Widerruf

Stand: 22. Oktober 2026

Widerrufsbelehrung

Du kannst den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Informiere uns mit einer eindeutigen Erklärung per Brief oder E-Mail: LivaGoo, Muhammed Akbas, Bremsberg 12, 59229 Ahlen, Deutschland, support@livagoo.com. Du kannst das folgende Musterformular oder die Online-Funktion verwenden; beides ist nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung deiner Erklärung.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen dadurch keine Entgelte. Ein gesetzlich geschuldeter anteiliger Wertersatz richtet sich nach dem folgenden Abschnitt.

Vorzeitiges Erlöschen

Auf diesen Vertrag über eine Telekommunikationsdienstleistung finden die Regeln für Dienstleistungen Anwendung, nicht die Regeln zum vorzeitigen Erlöschen bei digitalen Inhalten. Das Widerrufsrecht erlischt nach § 356 Abs. 5 BGB erst bei vollständiger Erbringung der vertraglichen Dienstleistung, wenn wir zuvor mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Die Übermittlung eines QR-Codes, die Installation oder der bloße Leistungsbeginn stellen für sich allein keine vollständige Erfüllung des Datenpakets dar.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, und wurden Sie ordnungsgemäß über Widerrufsrecht und Wertersatz informiert, ist bei einem Widerruf nach § 357a Abs. 2 BGB nur ein angemessener Betrag für die bis zum Eingang des Widerrufs tatsächlich erbrachte Leistung zu zahlen. Maßgeblich ist deren Anteil am gesamten vertraglich vereinbarten Leistungsumfang, ausgehend vom vereinbarten Gesamtpreis; je nach Paket sind tatsächlich erbrachtes Datenvolumen und/oder Leistungszeit sachgerecht zu berücksichtigen, ohne doppelte Berechnung. Ist der Gesamtpreis unverhältnismäßig hoch, ist der Marktwert maßgeblich. Eine pauschale QR-Code- oder Aktivierungsgebühr fällt allein wegen der Bereitstellung nicht an. Ohne die gesetzlichen Voraussetzungen besteht kein Wertersatzanspruch.

Vertrag online widerrufen

Wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail mit dem Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Widerrufs. Auf der nächsten Seite kannst du die Angaben prüfen und mit „Widerruf bestätigen“ absenden.

Muster-Widerrufsformular

An LivaGoo, Muhammed Akbas, Bremsberg 12, 59229 Ahlen, support@livagoo.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (Reise-eSIM-Datenpaket): …
Bestellt am: …
Name: …
Anschrift: …
Datum: …