Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Güncelleme: 22 Ekim 2026
Tüketiciler genel olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi
Sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsin. Açık bir beyanı mektup veya e-posta ile ilet: LivaGoo, Muhammed Akbas, Bremsberg 12, 59229 Ahlen, Almanya, support@livagoo.com. Örnek form veya online işlev kullanılabilir; zorunlu değildir. Süre dolmadan beyanı göndermek yeterlidir.
Hizmetin ifası ve cayma
Bu telekomünikasyon sözleşmesi hizmet sözleşmesidir; dijital içeriklerin teslimiyle cayma hakkının erken sona ermesi kuralları uygulanmaz. § 356 Abs. 5 BGB uyarınca hak, erken başlangıca açıkça onay vermeniz ve tam ifayla hakkın sona ereceğini aynı anda kabul etmeniz halinde ancak hizmet tamamen sunulunca sona erer. QR kodunun gönderilmesi, kurulum veya hizmetin başlaması tek başına veri paketinin tam ifası değildir.
Erken başlangıcı açıkça talep ettiyseniz ve cayma ile bedel konusunda usulüne uygun bilgilendirildiyseniz, § 357a Abs. 2 BGB uyarınca yalnızca cayma ulaşana kadar fiilen sunulan hizmet için orantılı bedel ödersiniz. Hesaplama toplam kararlaştırılmış hizmet ve fiyat üzerinden, pakete göre sağlanan veri ve/veya süre dikkate alınarak, çift hesaplama olmadan yapılır. Toplam fiyat aşırıysa piyasa değeri esas alınır. Sırf QR kodu sağlanması nedeniyle sabit aktivasyon ücreti alınmaz. Yasal koşullar yoksa bedel talep edilmez.
İade
Cayma halinde aldığımız tüm ödemeleri gecikmeden ve caymanın ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde iade ederiz. Açıkça başka bir yöntem kararlaştırılmadıkça aynı ödeme aracı kullanılır; size ücret yansıtılmaz. Sunulan hizmet için yasal orantılı bedel aşağıdaki bölüme tabidir.
Önemli
Oluşturulmuş, teslim edilmiş, kurulmuş, etkinleştirilmiş veya kullanılmış eSIM için genel olarak gönüllü iade yapılmaz. Zorunlu yasal haklar saklıdır.
Sözleşmeden cay
Caymanın içeriğini, tarih ve saatini gecikmeden e-posta ile teyit ederiz. Sonraki sayfada bilgileri kontrol edip “Caymayı onayla” ile gönder.
Örnek cayma formu
LivaGoo, Muhammed Akbas, Bremsberg 12, 59229 Ahlen, Deutschland, support@livagoo.com
Belirtilen hizmet sözleşmesinden cayıyorum.
Hizmet / sözleşme tarihi / ad / adres / tarih / imza (yalnızca kâğıtta).
