Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen digitaler eSIM-Produkte und für die Nutzung der Livagoo Website. Für vermittelte White-Label-Leistungen gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen White-Label-Anbieters.

2. Vertragspartner

Vertragspartner für eigene Livagoo eSIM-Produkte ist Muhammed Akbas, handelnd unter Livagoo. Bei vermittelten White-Label-Leistungen wie Hotels, Mietwagen, Transfers, Aktivitäten oder Versicherungen kommt der Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter zustande.

3. eSIM-Produkte

eSIMs sind digitale Produkte. Die Lieferung erfolgt elektronisch, insbesondere per E-Mail mit QR-Code, Aktivierungsdaten oder Installationshinweisen.

4. Gerätekompatibilität

Kunden müssen vor dem Kauf prüfen, ob ihr Gerät eSIM-fähig, entsperrt und für das jeweilige Ziel geeignet ist. Eine Erstattung wegen fehlender Gerätekompatibilität kann ausgeschlossen sein, soweit gesetzlich zulässig.

5. Preise und Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere Stripe, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder weitere aktivierte Zahlungsarten.

6. Netzabdeckung und Leistung

Netzabdeckung, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit hängen von lokalen Netzbetreibern und technischen Bedingungen im Reiseland ab. Unlimited- oder große Datenpakete können Fair-Use-Regeln unterliegen.

7. Partnerleistungen

Livagoo kann Hotels, Mietwagen, Transfers, Aktivitäten oder Versicherungen über White-Label- oder White-Label-Lösungen vermitteln. Livagoo ist nicht Leistungserbringer dieser Partnerleistungen, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.